Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Видимость
закрытое
Популярность:
У сообщества нет огня Прометея
Домен:
club67930744
Описание
Та́йный покупа́тель (от англ. Mystery Shopper/Secret Shopper, также мнимый покупа́тель) — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др.
Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупатели), осуществляющие проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающие о результатах проверок. Цели исследования влияют на уровень требований к тайным покупателям. В большинстве случаев участие в исследованиях «тайный покупатель» не должно быть единственным источником заработка для этих людей.
Приглашаем в данное сообщество лиц, готовых осуществлять проверки в ЕКБ и в Свердловской области в магазинах и кафе, в качестве тайоного покупателя.
Для удобства прошу нас стене писать предпочтительные районы проверки, возраст, наличие диктофона(записывающего устройства), фотоаппарата и сведения о том, имеется ли опыт подобных проверок. Контактные данные: телефон и электронный адрес почтового ящика.
Координатор Елена - 89049866520
